Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zusammenarbeit

Meine Dienstleistungen erbringe ich als Unternehmensberaterin, geprüfte Trainerin und Beraterin und Mentalcoach. Die Inhalte beziehen sich auf private und berufliche Veränderungssituationen. Der Grad der Veränderung ist abhängig von der Umsetzungsfähigkeit des jeweiligen menschlichen und organisatorischen Systems.

2. Haftungsausschluss

Alle Formen und Methoden meiner Dienstleistungen stellen keinen Ersatz für juristische Beratungen oder fachärztliche Behandlungen dar und erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Es werden keine Diagnosen erstellt und keine Erfolgs- und Heilversprechen gegeben. Für Schäden an Eigentum und Gesundheit, ebenso für die An- und Abreise wird keine Haftung übernommen. Der Klient trägt die volle Verantwortung für sein Handeln vor, während und nach unseren Terminen. Mit der Buchung wird vom Klienten anerkannt, dass keine Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden.

3. Vergütung 

Nach Buchung meiner Dienstleistungen wird eine Rechnung gestellt. Diese ist sofort zur Zahlung fällig. Bei Privatpersonen sind die angegebenen Preise Bruttopreise, also inklusive aktuell gültiger Mehrwertsteuer. Bei Dienstleistungen an Unternehmen wird die aktuell gültige Mehrwertsteuer hinzugerechnet. Bei Buchung ist die Rechnungsadresse anzugeben.

Ratenvereinbarungen können individuell schriftlich getroffen werden. Die Ratentermine sind unaufgefordert einzuhalten.

4. Stornierung

4.1 durch Klienten

Buchungen von Einzeltermine über meine Webseite können bis 24 h vor dem Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.

Buchungen von Dienstleistungspaketen durch Privatpersonen: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlussesohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fügen Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift und, soweit verfügbar, Ihre Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail-Adresse ein.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Ausdrücklich erbrachte Leistungen während der Widerspruchsfrist werden nicht erstattet. Bei Stornierung nach Ablauf der Widerspruchsfrist erfolgt keine Rückerstattung.

Bei Terminabsagen (z. B. durch Krankheit) von Seiten des Klienten während Dienstleistungspaketen wird ein Ersatztermin gefunden.

4.1 durch Bianca Lechner

Kann eine Dienstleistung während ihrer Laufzeit (bei den Dienstleistungspaketen) aufgrund unvorhersehbarer Umstände grundsätzlich von mir nicht mehr zu Ende geführt werden, werden die im Voraus gezahlten Dienstleistungshonorare anteilig, entsprechend den noch ausstehenden Termineinheiten, zurückerstattet. Bei kurzfristigen Terminabsagen, z. B. durch Krankheit wird ein Ersatztermin vereinbart.

5. Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden von uns gespeichert und verarbeitet. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

6. Urheberrecht

Der Klient kennt das Urheberrecht auf Werke und Unterlagen von Bianca Lechner an. Eine Vervielfältigung und/oder Verbreitung der Konzepte, Unterlagen und Ausarbeitungen durch den Klienten – auch auf elektronischen Datenträgern – bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung von Bianca Lechner. Bei Verstößen gegen diese Vereinbarung haftet der Klient.

7. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort für sämtliche Ansprüche ist Nürnberg.

Änderungen bedürfen der Schriftform.

Werden eine oder mehrere Bedingungen dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt.